• Entre los trámites más solicitados se encuentran las soluciones de pago, los
créditos para mejoramiento de vivienda y la asesoría sobre el proceso de escrituración.
Acapulco, Gro.- De enero al cierre de agosto de 2024, el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) ha atendido a 18 mil 068 personas en sus tres Centros de Servicio Infonavit (Cesi) en el estado, para apoyarlos en la construcción de su patrimonio.
• 9 mil 059 trabajadores en Acapulco.
• 3 mil 899 habitantes en Chilpancingo.
• 5 mil 110 personas en Zihuatanejo.
Los trámites más solicitados por las y los trabajadores fueron:
• Solicitud de créditos para compra y mejora de vivienda.
• Acceso a las soluciones de pago a través de la Cobranza Social.
• Asesoría sobre la escrituración y la cancelación de hipoteca.
• Devolución de la Subcuenta de Vivienda.
Para las personas que deseen recibir atención del personal del Cesi y con el objetivo de reducir tiempos de espera, se les sugiere agendar una previa cita en la que podrán elegir un
horario de atención de lunes a viernes, de 8:30 a 14:30 horas.
Pare ello, solo necesitan:
1. Ingresar a Mi Cuenta Infonavit (micuenta.infonavit.org.mx).
2. Acceder con el Número de Seguridad Social (NSS) y contraseña e ingresar el código
de verificación que aparecerá.
3. Hacer clic en “Contáctanos” y elegir “Haz una cita”.
4. Seleccionar el trámite deseado.
5. Elegir la entidad, el Cesi al que se desea acudir y reservar un horario.
Al acudir a las oficinas de atención con una cita, las personas no solo reducen el tiempo que tendrán que invertir en un trámite, también evitan filas y reciben atención personalizada.
