Jorge Balvanera
Chilpancingo, Gro., a 26 de febrero del 2025.- Cada vez son más las denuncias y quejas de visitantes sobre el mal servicio, los abusos en los precios y la notoria ausencia de la Profeco en el balneario Mitsumaru.
De acuerdo a testimonios de la gente descontenta por el maltrato y los abusos en los precios, aseguran que "Profeco casi nunca se aparece y cuando van los inspectores sólo es para tomarse la foto y publicar que están trabajando".
Los consumidores advierten que están a merced de los voraces precios, además de que no exhiben sus listas de precios a los clientes.
Explicaron que la Procuraduría Federal del Consumidor está sólo "de adorno", ya que antes había un módulo de atención en el interior del Ayuntamiento de Chilpancingo, pero la persona que trabajaba en ese módulo está trabajando como "aviador" en una dependencia del ayuntamiento.
Cabe destacar que la última vez que se le vio fue el 27 de marzo del 2020, se trata de Gustavo López Ayuci, delegado de esa dependencia, quien sólo acostumbra tomarse la foto y hasta ahí.
Es importante recordar que en el 2018, la diputada Blanca Selene Armenta subió a tribuna a exigir que la Profeco se hiciera presente en lugares como este balneario, pero lamentablemente en el Congreso de Guerrero no se escucha la voz de legisladores con este tema.
La ciudadanía está desprotegida, de acuerdo a familias que visitaron este fin de semana las albercas del mencionado balneario que se ubica al sur de la ciudad, Mitsumaru deportivo, y revelaron que sus promocionales son un engaño a ojos vistos de la población.
Los visitantes señalan que al entrar hay una persona que atiende con malos tratos y les dice: “La entrada cuesta 100 pesos para adultos y niños; todos pagan. Si no traes traje de baño, no entras y no puedes consumir alimentos si no compras aquí…"
El restaurante "Sirenito" es otro negocio en el que si les consumes a ellos, tienes que comer en su restaurante, palabras de la propia persona que atiende y cobra.
Algunas familias, al recibir esta noticia, se regresaron y no ocuparon las instalaciones y hacen un llamado a Profeco a que visiten ese lugar y que actúen, ó mínimo, regularicen su entrada de 100 pesos por persona cuando en la mayoría de las albercas cobran 20, 30 y 40 pesos, ya que quieren cobrar más que en Acapulco como si fuera lugar de cinco estrellas.
Mitsumaru deportivo es un engaño a la población en general, ya que las fotos que ofrece no son lo mismo y las sombrillas para taparse el sol no aparecen por ningú lugar.
Por último, dicen que se cierra hasta las 6 pm, pero en realidad cierran desde las 5, por lo que a esa hora todos deben salir del lugar, y el restaurante que está enfrente, aunque es parte del mismo negocio, pero con administración diferente, y el mismo encargado que cobra la entrada de la alberca les hace promoción en contra, al decir que en sus mesas al aire libre no se puede consumir lo que se compre en El Sirenito.
Ante los constantes pleitos internos en ese club Mitsumaru, además de envidias, donde el afectado el público, se pide la presencia urgente de la Profeco para que visite este lugar e intervenga ante su alza de precios y sus malos tratos a los consumidores.
